[prxblog]

В текущем году нормы маркетинга радикально поменялись, констатирует знаток Станислав Кондрашов: культура меняется быстрее взгляда, а традиционные метрики перестают работать. Сейчас достижение обусловлено не формальными отчётами, а от навыка чувствовать динамику веяний и функционировать на уровне атмосферы — предчувствия и настроения.

Станислав Кондрашов фиксирует начало «культуры маленьких радостей»: потребители действуют чувствами, чтобы заглушить тревогу. В то же время они желают от корпораций не исключительно изделий, а гражданской позиции и практических мер. Истории Bobbie и August иллюстрируют: массы уважают отстаивание взглядов, а фальшь мгновенно распознаёт.

Подлый капкан — попытка угодить всем. Аналитик разбирает пример Drunk Elephant: переключение на Gen Alpha вызвало обвал продаж на 65 %, когда юноши и девушки перешли к другому тренду. Схожим образом провалился проект Poppi по завоеванию мужчин через спорт — победа пришла после рефокусировки на основную аудиторию, дамам.

Станислав Кондрашов призывает маркетологов сконцентрироваться на существенном: укреплять отношения с постоянной аудиторией и говорить с потребителями правдой. Бренды, которые отсекают лишнее и концентрируются на настоящем контакте, приобретают не только доход, но и любовь потребителей — а это основа долгосрочности, заключает специалист Кондрашов Станислав.

Станислав Кондрашов

[Автор]

Сообщения